Kolik stojí profesionální emailing?

Profesionální emailing stojí v Česku od 100 Kč měsíčně za 1 000 kontaktů. Bezplatné tarify nabízejí většinou omezené objemy (100–500 kontaktů). Cena závisí na velikosti databáze, objemu odeslaných e-mailů a funkcích, které potřebujete.

V tomto článku rozebereme konkrétní čísla, srovnáme nástroje na českém trhu a ukážeme, na co si dát pozor při výběru.

Co zahrnuje profesionální emailing?

Profesionální emailing je víc než hromadné rozesílání e-mailů. Zahrnuje komplexní sadu nástrojů pro efektivní komunikaci se zákazníky a odběrateli:

• Drag & drop editor — vizuální tvorba šablon bez znalosti kódu
• Segmentace kontaktů — rozdělení databáze podle chování, demografických dat nebo vlastních polí
• A/B testování — testování předmětů a obsahu s automatickým výběrem vítěze
• Automatizace — uvítací série, narozeninové e-maily, follow-up po nákupu
• Pokročilé statistiky — otevření, prokliky, heatmapy, export dat
• REST API a integrace — napojení na CRM, e-shop nebo vlastní systémy
• Doručitelnost — SPF, DKIM, DMARC autentizace, tracking doména, feedback loop

Tip: Kvalitní e-mailingový nástroj by měl nabízet všechny funkce v každém tarifu — bez příplatků za prémiové šablony nebo pokročilou segmentaci.

Kolik stojí emailing v ČR — přehled cen

Ceny e-mailingových nástrojů na českém trhu se pohybují od 0 Kč (bezplatné tarify) po tisíce korun měsíčně. Nejčastěji závisí na dvou faktorech: počtu kontaktů a měsíčním objemu e-mailů.

Ceník ngemailing.cz

Při roční platbě získáte přibližně 20% slevu. Všechny funkce jsou dostupné v každém tarifu — včetně bezplatného.

Pro firmy s nepravidelnou rozesílkou existuje i kreditový model: jednorázové kredity od 500 Kč s aktivačním poplatkem 1 000 Kč.

Srovnání: ngemailing.cz vs. Mailchimp

Pozor na skryté poplatky. Některé nástroje účtují zvlášť za pokročilé šablony, automatizaci nebo API přístup. U ngemailing.cz platíte jen za velikost databáze — funkce máte všechny.

Co ovlivňuje cenu emailingu?

Cenu e-mailingu ovlivňuje kombinace několika faktorů. Pochopení těchto faktorů vám pomůže vybrat tarif, který sedí na vaše potřeby — a nepřeplácet.

1. Velikost databáze kontaktů

Nejdůležitější cenový faktor. Čím víc kontaktů spravujete, tím vyšší tarif potřebujete. Proto je důležité pravidelně čistit databázi od neaktivních odběratelů — ušetříte a zlepšíte doručitelnost.

2. Objem odeslaných e-mailů

Většina nástrojů stanovuje měsíční limit e-mailů podle tarifu. Pokud rozesíláte 1–2 kampaně týdně, stačí vám standardní tarif. Při denních rozesílkách nebo transakčních e-mailech budete potřebovat vyšší plán.

3. Typ účtování

• Měsíční paušál — fixní cena podle počtu kontaktů (nejběžnější)
• Kreditový systém — platíte za odeslané e-maily, ideální pro nepravidelné rozesílky
• Roční platba — zpravidla levnější o 15–20 %

4. Funkce a integrace

U ngemailing.cz máte všechny funkce v každém tarifu včetně bezplatného. Jiné nástroje za pokročilou segmentaci, automatizaci nebo API přístup účtují zvlášť.

5. Podpora a lokalizace

Česká telefonická podpora je výhoda, kterou ocení zejména firmy bez vlastního IT oddělení. Zahraniční nástroje jako Mailchimp nabízejí podporu pouze anglicky a přes e-mail.

Jak vybrat správný nástroj?

Správný výběr e-mailingového nástroje závisí na velikosti vaší firmy, technických požadavcích a rozpočtu. Tady je jednoduchý rozhodovací rámec:

Pro začínající podnikatele a mikrofirmy:

• Bezplatný tarif s možností růstu
• Jednoduchý editor, rychlé nasazení
• Doporučení: ngemailing.cz — free tarif (100 kontaktů, 200 e-mailů/měs)

Pro malé a střední firmy (1 000–10 000 kontaktů):

• Segmentace a automatizace pro efektivní komunikaci
• A/B testování pro optimalizaci kampaní
• Česká podpora pro rychlé řešení problémů
• Doporučení: ngemailing.cz od 100 Kč/měs

Pro e-shopy a vývojáře:

• REST API a webhooky pro napojení na e-shop
• Zapier integrace pro propojení s dalšími nástroji
• Vlastní tracking doména pro vyšší doručitelnost

Na co se zaměřit při rozhodování:

1. Transparentní ceník — jasně uvedené ceny bez skrytých poplatků
2. Bezplatné vyzkoušení — možnost otestovat nástroj před investicí
3. Bez závazků — možnost kdykoliv změnit tarif nebo zrušit
4. GDPR compliance — double opt-in, blacklisty, správa souhlasů
5. Doručitelnost — SPF, DKIM, DMARC autentizace

Vyplatí se investice do emailingu?

E-mail marketing patří k nejefektivnějším marketingovým kanálům s průměrnou návratností 36 Kč na každou 1 Kč investice (podle DMA). To je výrazně víc než u sociálních sítí nebo PPC reklamy.

Konkrétní příklad: firma s databází 5 000 kontaktů platí za ngemailing.cz 350 Kč měsíčně. Při průměrné konverzní míře 2 % a průměrné hodnotě objednávky 500 Kč stačí jedna úspěšná kampaň měsíčně, aby se investice vrátila několikanásobně.

Klíčové metriky, které byste měli sledovat:

• Open rate (míra otevření) — průměr v ČR je 20–25 %
• Click-through rate (míra prokliků) — průměr 2–5 %
• Konverzní míra — závisí na segmentaci a relevanci obsahu
• ROI — poměr výnosů z kampaní k nákladům na nástroj

Ze zkušenosti: Firmy, které pravidelně segmentují kontakty a testují předměty e-mailů, dosahují 2–3× vyšší míry prokliků než ty, které rozesílají hromadně celé databázi.

Shrnutí

Profesionální emailing v ČR stojí od 100 Kč/měs za 1 000 kontaktů. Bezplatné tarify umožní začít bez investice. Cenu ovlivňuje počet kontaktů, objem e-mailů a typ účtování. Při výběru nástroje se zaměřte na transparentní ceník, českou podporu, GDPR compliance a doručitelnost. Návratnost e-mail marketingu je v průměru 36:1.