Tarify podle počtu kontaktů mají omezenou velikost databáze a k ní odpovídající měsíční limit e-mailů. Hodí se, pokud pravidelně rozesíláte na stejné seznamy.
Tarify podle počtu e-mailů naopak neomezují počet kontaktů, ale platíte podle objemu rozesílky (kolik zpráv měsíčně odešlete). Jsou vhodné pro pravidelné kampaně na různé segmenty z velkých databází.
U roční platby fakturujeme jednou za rok a cena vychází levněji přibližně o 20 %. V kartě je uveden i měsíční ekvivalent, aby bylo srovnání přehledné.
Ano. Zvýšení tarifu je možné provést kdykoliv, snížení nebo zrušení tarifu můžete provést kdykoliv po uplynutí prvních 3 měsíců. Pro aktivaci či změnu vybraného tarifu je nejprve potřeba se zaregistrovat a následně nás kontaktovat na email podpora@ngemailing.cz s informací, o který tarif máte zájem.
Ano. Nabízíme variantu zdarma – ideální pro vyzkoušení. Zahrnuje 200 e-mailů měsíčně bez nutnosti cokoliv platit. Kdykoliv pak můžete přejít na placený tarif. V rámci bezplatného tarifu ale nemůžete posílat jménem své domény, je tedy vhodná pouze pro testování. Ověřené domény jsou možné až v placených tarifech.
Kreditní systém je „pay-as-you-go“ – dobijete balíček e-mailů a odčítá se jen to, co skutečně odešlete. Platnost kreditu je 1 rok. Hodí se pro nepravidelné rozesílky nebo sezónní špičky.
Ano, v systému průběžně přidáváme nové šablony, které můžete zdarma využívat a zároveň máte k dispozici intuitivní Drag & Drop editor, případně vám vytvoříme šablonu na míru.
Ano, bedlivě sledujeme, zda odesílané emaily našich klientů nejsou považovány za SPAM. Pokud narazíme na opakované porušování pravidel zasílání nevyžádané pošty, jedná se o porušení podmínek využívání ngemailing.cz a s tímto klientem je rozvázána spolupráce. Jako ochranu proti spamu máme pro nové klienty nastaven denní limit 5000 e-mailů. Po dosažení rozesílky 5000 e-mailů (za den nebo déle) bude denní limit nastaven jako neomezený, resp. dle příslušného balíčku. Pravidla pro neomezenou rozesílku jsou dle VOP: méně jak 0,5% e-mailů označených jako spam a méně jak 5% e-mailů nedoručitelných (bounce).
Ano, jistě, je Vám k dispozici online podpora. V pracovní dny v časech 9:00-16:00 a mimo tento čas jsme k zastižení na e-mailu.
Pokud používáte free tarif, tak nemusíte, Vaše e-maily ovšem budou chodit z domény free@ngemailing.cz. Pokud chcete, aby Vaše e-maily chodily z Vaší domény, je nezbytné nastavit u Vaší domény DNS záznamy, které budou přidávat DKIM identifikaci pro každý odeslaný e-mail. Pokud budete chtít zároveň využívat i vlastní trackovací doménu, bude potřeba nastavit příslušný CNAME DNS záznam. Všechny tyto údaje Vám zašleme, jakmile zavedeme Vaši doménu do systému ngemailing.cz
Používáme nejkvalitnější serverová řešení pro odesílání e-mailů na trhu. V záloze máme několik dodavatelů pro případ, že by některý z nich nefungoval na 100%. Doručitelnost je tedy jedna z nejvyšších na trhu e-mail marketingu.
Detailní statistiky kliknutí a otevření, jako například odkazy s nejvíce prokliky, odběratelé s největším počtem prokliků, naposledy otevřené atp., jsou uchovávány 1 rok od odeslání kampaně.
Varovná hláška se zobrazuje ve chvíli, kdy se pokoušíte nahrát CSV soubor, který je špatně formátován.
Všechny řádky musí mít stejný počet sloupců. Soubor opravte podle obrázku v návodu nebo kontaktujte naši podporu podpora@ngemailing.cz.