Zásady ochrany osobních údajů

NG Consulting s.r.o. · V souladu s GDPR (Nařízení EU 2016/679)

1. Správce osobních údajů

NG Consulting s.r.o.
Ševčíkova 427/7, 460 06 Liberec
IČO: 22792988, DIČ: CZ22792988
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 31574

Kontakt: podpora@ngemailing.cz, tel. +420 739 144 636

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým naši službu využíváte, můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (při registraci a komunikaci)
• Fakturační údaje – název firmy/organizace, IČO, DIČ, fakturační adresa (pro vystavení daňových dokladů)
• Přihlašovací údaje – e-mail (uživatelské jméno), heslo v hashované podobě
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies (při návštěvě webu)
• Údaje o používání služby – statistiky kampaní, počty odeslaných e-mailů, míra otevření a prokliků

3. Účely a právní základ zpracování

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé infrastruktury – hostingové služby, poskytovatelé doručovacích služeb (Amazon SES, SparkPost)
• IT specialisté – správa a údržba systému
• Účetní a daňoví poradci – zpracování faktur a daňových přiznání
• Analytické nástroje – Google Analytics (anonymizovaná data)
• Orgány veřejné moci – pokud to ukládá zákon

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování služby (např. Amazon SES) a kdy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (standardní smluvní doložky).

5. Doba zpracování

• Smluvní údaje – po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení
• Fakturační údaje – 10 let (zákonná archivační povinnost)
• Údaje pro marketing – do odvolání souhlasu
• Technické údaje (cookies) – dle typu cookies, maximálně 2 roky

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup – získat potvrzení, zda a jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
• Právo na omezení zpracování – omezit zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování
• Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na podpora@ngemailing.cz.

7. Cookies

Na našich webových stránkách používáme tyto typy cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu (přihlášení, formuláře, CSRF ochrana). Nelze je vypnout.
• Analytické cookies – Google Analytics / GTM pro měření návštěvnosti. Data jsou anonymizovaná. Zpracování na základě souhlasu.

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení svého prohlížeče.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrovaná komunikace (HTTPS/TLS)
• Přístupová oprávnění a silné autentizační mechanismy
• Pravidelné zálohování dat
• Bezpečnostní hlavičky (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Hashování hesel

9. Zpracovatel vs. správce

Při využívání služby Ngemailing.cz jste vy (Klient) správcem osobních údajů vašich kontaktů (příjemců e-mailů). Společnost NG Consulting s.r.o. vystupuje jako zpracovatel těchto údajů dle vašich pokynů. Vztah je upraven smlouvou o zpracování osobních údajů, která je součástí VOP.